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Il centro assistenza tecnica autorizzato GUZZO Service è sinonimo di competenza, rapidità ed efficienza. Dal 1989 Guzzo Service è un punto di riferimento a Torino e in Piemonte per i servizi di assistenza autorizzata, vendita di selezionati piccoli elettrodomestici, ricambi e accessori originali dei più prestigiosi marchi sul mercato tra cui Philips, Braun, OralB, Saeco, Gaggia, Vorwerk Folletto, Contempora Bimby.
Per questi ultimi due brand siamo a Vostra disposizione, sempre a Torino, anche presso il nostro VORWERK POINT sito in zona Crocetta.
* Da maggio 2021 siamo presenti anche a IVREA in Via Cantone Maridon, 1
Li rispettiamo in ogni riparazione così il tuo dispositivo sarà come nuovo
Indispensabili per garantirti la migliore riparazione possibile e prestazioni ottimali.
La Missione dell’azienda è fornire un servizio affidabile e puntuale, innovando costantemente l’offerta con soluzioni su misura per il Cliente. Per ottenere questo risultato, facciamo principalmente una cosa: ascoltiamo le richieste dei nostri Clienti, così da trovare la soluzione e trasformare un evento negativo (apparecchio guasto) in una esperienza positiva.
Siamo fortemente convinti che la chiave per perseguire la nostra Missione sia la serietà e il rispetto per le persone, qualsiasi sia il loro ruolo e delle procedure. Questi Valori, insieme ad una forte propensione all’organizzazione ed all’innovazione, sono la guida per l’ottenimento del servizio, secondo i migliori standard di Qualità.
E' UN'AZIENDA COMPOSTA DA PERSONE CHE SVOLGONO IL LORO LAVORO CON PASSIONE E CHE CONDIVIDONO LA MISSIONE ED I VALORI RADICATI IN AZIENDA.
L’importanza di affidare il proprio dispositivo ad un centro autorizzato non è mai da sottovalutare, sia che il problema si presenti nel periodo di garanzia, sia che il problema si presenti fuori garanzia. Un centro di assistenza autorizzato è costantemente monitorato e seguito dalla casa madre, i suoi tecnici sono direttamente addestrati e certificati per poter intervenire con la massima professionalità su ciascuno dei prodotti commercializzati dall’azienda.
Un centro assistenza autorizzato ha inoltre il vantaggio di poter contare sempre su ricambi originali ed al miglior prezzo presente sul mercato, garantendo così un servizio di altissimo livello e conveniente anche quando il prodotto non può essere riparato in garanzia.
Con la finalità di sorvegliare e garantire la massima efficienza aziendale, GUZZO SERVICE ha definito un sistema di assicurazione della qualità che, oltre a prevedere controlli e collaudi, durante il processo di riparazione, garantisce l’organizzazione di tutte le attività interne ed esterne. Tutto nell’ottica di essere fedeli alla filosofia che ci ha sempre differenziato, ovvero, offrire un servizio cordiale, veloce, affidabile e soprattutto duraturo nel tempo.
L’ascolto del Cliente e la predisposizione all’innovazione che ci caratterizzano, ci permettono d’affrontare problematiche di prodotti con tecnologie sempre più complesse, rapidamente, adattandoci al mercato e alle sue esigenze. Tutto questo con lo scopo di offrire prestazioni di alto livello, che si traducono in soddisfazione del Cliente, da sempre, il criterio più importante su cui si basano le decisioni della nostra azienda.
Clicca su PLAY e scopri la GUZZO SERVICE experience !
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GUZZO SERVICE è parte integrante del progetto
PHILIPS Consumer Care Experience
Guzzo Service è presente sul mercato con un’offerta completa di servizi e soluzioni per un’Assistenza a 360° rivolta sia ai Privati sia alla Clientela Business.
Attraverso l'esclusivo servizio TRACK&TRACE - Accesso Privati - potrete seguire l'iter lavorativo e l'avanzamento della Vostra riparazione in tempo reale.
Dalla sezione RIPARA ON LINE potrete invece registrarvi e accedere al servizio di assistenza programmata e a servizi esclusivi per i brand Braun Oral-B e Philips con ritiro e consegna del prodotto direttamente presso il proprio domicilio.
Grazie all’alta professionalità del suo staff, combinata alla scrupolosa attenzione nei confronti dell’innovazione tecnologica, Guzzo Service è il partner ideale e affidabile per seguirvi passo dopo passo nell’acquisto dei prodotti più indicati alle vostre esigenze, oltre a offrirvi servizi di assistenza tempestivi ed esclusivi.
Clienti gestiti
Forza lavoro
Anni Esperienza
Riparazioni/anno
Guzzo Service offre il servizio assistenza dei propri marchi direttamente in sede e possono gestire le riparazioni in base alle vostre esigenze, anche in giornata.
Successivamente potrai seguire lo stato di avanzamento della tua riparazione in tempo reale attraverso il servizio Track&Trace
Potete accedere al servizio di assistenza programmata e agli esclusivi servizi RMA per i brand Braun e Oral-B e Philips con ritiro e consegna del prodotto direttamente presso il proprio domicilio.
Utilizza il nostro esclusivo servizio RIPARA ON LINE, ne rimarrai sorpreso !
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Inserisci il prodotto che ci vuoi inviare per la riparazione.
Un corriere verrà a ritirare il tuo apparecchio direttamente al domicilio indicato e te lo riconsegnerà riparato.
Per i prodotti Braun Oral-B e PHILIPS utilizza l'apposito processo Rma ufficiale. Per gli altri brand utilizza il processo -RIPARA ON LINE- ne resterai sorpreso!
Ottima azienda conosciuta perché cliente Philips da sempre. Perfetti! Ammettendo di essere stato un cliente un po' difficile, per un oggetto tra l'altro di modesto valore, posso sottolineare il garbo, la professionalità e la solerzia che la Guzzo Service mi ha riservato. Un sincero ringraziamento va a loro ed ovviamente a Philips (che meglio non poteva scegliere).
Cliente da anni in questo negozio favoloso. Personale attento e professionale. Prodotti di qualità e ben esposti. Sono un’igienista dentale e consiglio sempre ai miei pazienti di recarsi qui per acquistare vari ricambi, prodotti e come centro di assistenza.
Grazie per la vs cortesia
Per contattarci compila il form seguente
Dal 6 maggio del 2021 Guzzo Service è anche a Ivrea.
Questo è un ulteriore segnale della forte spinta che l'azienda vuole dare alla crescita del supporto tecnico territoriale.
Una nuova storia TUTTA da SCRIVERE INSIEME.
I clienti Folletto e Bimby ® sono clienti che desiderano il meglio, sotto ogni aspetto. Noi lo sappiamo bene e per questo abbiamo aperto
a Torino il point dedicato ad assistenza, riparazioni e vendita di ricambi, accessori e consumabili originali Vorwerk.
Vorwerk Point Torino ti offre servizi esclusivi:
riparazione su prenotazione, servizio di consegna lampo, avviso via sms e molto altro ancora . . .
Fatti coccolare dal personale del nostro Point, composto da esperti qualificati che sapranno darti i migliori consigli su come mantenere
a lungo al top le prestazioni del tuo Folletto e del tuoBimby ®
Inoltre, nel nostro Point, trovi le ultime novità del mondo Vorwerk come, ad esempio, tutti i prodotti della linea GREEN di cui potrai toccare con mano le fantastiche caratteristiche..
Siamo in Zona Crocetta, nel cuore del famoso mercato rionale, pronti ad offrirti un servizio di eccellenza.
Vieni a trovarci, ti aspettiamo!